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「KODA KUMI LIVE TOUR 2024 ～BEST SINGLE KNIGHT～」 8月31日(土)アクリエひめじ大ホール公演 チケット払い戻しのご案内
いつも倖田來未を応援いただきまして誠にありがとうございます。
先日、台風10号の影響を鑑みて『公演実施取りやめ』を発表させて頂きました8月31日(土) の姫路公演につきまして、振替公演の開催に向けて調整しておりましたが、各所スケジュールの調整が困難であることから、誠に残念ではございますが中止とさせていただくこととなりました。
本公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
尚、入場チケットをお持ちの皆さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが下記内容にてチケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
皆様何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
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＜8月31日(土)アクリエひめじ大ホール公演チケット払い戻し方法＞
下記払い戻し方法をご確認の上、必ず払い戻し受付期間内にお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
※振替公演の開催はございませんので、ご購入された全てのチケットにおいて、必ず払い戻しお手続きをお願いいたします。
※払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
【払戻対象公演】
KODA KUMI LIVE TOUR 2024 ～BEST SINGLE KNIGHT～
〈兵庫〉2024年8月31日（土）
アクリエひめじ 大ホール（17:00開場/18:00開演）
【チケット払い戻し詳細】
■払い戻し受付期間
2024年9月20日(金)10:00～10月20日(日)23:59
■倖田組×KK App W会員1次/2次抽選先行・倖田組1次/2次抽選先行・KK App1次/2次抽選先行・オフィシャル抽選先行・株主優待予約・SNS特別先着・mu-mo TICKET(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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【払戻方法】
下記「払戻方法照会ページ」より、チケットの[注文番号]をご入力の上、
払戻方法と注意事項をご確認いただき、必ず期間内に払い戻しの手続きをご自身で行ってください。
＜払戻方法照会ページ＞
https://refundverify.y-tickets.jp/
【注文番号の確認方法】
・チケット当選メール
・入金完了メール
・本公演についての払い戻し案内メール
・申込状況確認ページ
※各種メールはチケット購入時にご登録のメールアドレスにお送りしています。
※期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなります。お時間に余裕を持ってお手続きください。
※分配をお済ませいただいた方のAnyPASS電子チケットは、ご購入者様へ返却させていただきます。
払い戻しは分配済みチケットが返却された枚数での返金となります。
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
※問い合わせフォームに銀行口座や払い戻し希望のご連絡をいただいても、払い戻し完了にはなりません。
※回答にはお時間をいただく場合がございます。払い戻し期間内に余裕をもって、チケットをご購入いただいたご本人様よりお問い合わせください。
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■ローソンチケット(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）の「CASHPOST」サービスを使用致します。尚、こちらのサービスを使って払戻しを行うにはお客様ご自身でのお手続きが必要となりますので、
コチラ<https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html>より払戻手順をご確認の上、払戻期限内にお手続きをお願い致します。
●お手続き手順
[step1]
「ローチケWEBサイト（https://l-tike.com）」へアクセスの上、サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
マイページ内の「申込履歴一覧」から、払戻しをしたいチケットの「詳細」ボタンをクリック
[step3]
「払戻手続きへ」のボタン「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、
ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、
「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、
【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】を選択
※受取金額が30,000円を超える場合は【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step8]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step9]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力
[step10]
Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。不備の際は、期間内に必ず再手続きください。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてくださ
い。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp
※期間外のお手続きは一切できません。また期限を過ぎたお問合せ等もご対応いたしかねます。
※複数枚数（2枚以上）購入の場合、1枚単位での部分払戻はお受けできませんので予めご了承ください。
※払戻完了後、いかなる場合においても、払戻の取消は一切お受けできません。
※メールの受信には数分かかる場合がございます。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※数分待ってもメールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※お振込み不能による再手続を含め、払戻期間以外のお手続きは一切できませんので、予めご了承ください。
[CASHPOST払戻方法] https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
[払い戻しに関するお問い合わせ] https://l-tike.com/contact/
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■チケットぴあ(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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払い戻し方法は下記をご確認ください。
【口座振込】でのご返金となります。振込先の口座は払い戻し手続きの際にご指定いただけます。
口座振込でご返金となる方には、ぴあ株式会社または、各提携サイトよりご案内メールをお送りいたしますので、払戻受付期間中に、お手続きください。
メールが届かない場合は、チケットぴあ「Myチケット」の該当チケットにご案内が表示されますのでご確認ください。
①チケットぴあサイト「マイページ」より払い戻しを行うチケットを選択し、
「払戻口座登録」ボタンを押してください。
②【口座登録】ページにて必須項目をご入力の上、「登録内容を確認」ボタンを押してください。
③【申請内容確認】ページにて、ページ上部の口座情報を開き、支店名が正しいか必ずご確認ください。
④【申請内容確認】 ページにて申請内容に問題がないことを確認いただき「払戻手続」ボタンを押してください。
⑤ご登録いただいたメールアドレス宛に受付完了メールが配信されますのでご確認ください。
払い戻し方法に関するお問い合わせ：https://t.pia.jp/help/
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■イープラス(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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お申込みのチケットは、全て払い戻しとさせていただきます。
チケットの支払方法により、ご返金方法が異なりますので以下詳細をご確認ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
弊社にて決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、改めてイープラスよりメールにてご案内いたします。
イープラスサイト上「申込み履歴（ https://eplus.jp/jyoukyou/ ）」にも手続きページへのリンクが表示されますので、今しばらくお待ちください。
※手続方法はこちらで確認できます → https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
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■ＣＮプレイガイドにてご購入されたお客様
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チケットの支払方法により、ご返金方法が異なりますので以下詳細をご確認ください。
＜クレジットカード決済にて代金をお支払い済みのお客様＞
チケット代金は「クレジットカード返品（売上取消）」にてご返金致します。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
＜コンビニ店頭支払にて代金をお支払い済みのお客様＞
ご指定いただきました銀行口座へご返金させていただきます。
ご購入時のメールアドレスに払い戻しのご案内メールをお送りしますので、
ご確認の上お手続きをお願いいたします。
【お問い合わせ】0570-08-9999(10：00～18：00)
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■アクリエひめじ(窓口)にてご購入されたお客様
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■払戻し受付期間
2024年9月20日(金) 9:00～10月20日(日) 18:00（郵送の場合は必着）
※期間中、休館日や催事等の都合により、来館立入りができない場合があります。
■アクリエひめじ来館手続きの場合
必ず未使用のチケット本券をご持参のうえ、アクリエひめじ1階総合窓口にお越しください。
窓口にて「払戻振込依頼書」をご記入、提出していただきます。
※銀行振込による返金になります。振込先の銀行口座情報をあらかじめご用意ください。
■郵送による手続きの場合
アクリエひめじWebサイトの案内ページより「払戻振込依頼書」をダウンロードのうえご記入いただき、未使用のチケット本券と併せてアクリエひめじまで郵送ください（特定記録郵便 推奨）。
※郵送の場合、投函から配達まで数日かかる可能性があります。早めのご手配をお願いします。
詳しくはアクリエひめじWebサイト（https://www.himeji-ccc.jp/）をご確認ください。
払い戻し方法に関するお問い合わせ：079-263-8082（休館日を除く9:00～18:00）
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先日、台風10号の影響を鑑みて『公演実施取りやめ』を発表させて頂きました8月31日(土) の姫路公演につきまして、振替公演の開催に向けて調整しておりましたが、各所スケジュールの調整が困難であることから、誠に残念ではございますが中止とさせていただくこととなりました。
本公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
尚、入場チケットをお持ちの皆さまには大変ご迷惑をおかけ致しますが下記内容にてチケットの払い戻し対応をさせて頂きます。
皆様何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
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＜8月31日(土)アクリエひめじ大ホール公演チケット払い戻し方法＞
下記払い戻し方法をご確認の上、必ず払い戻し受付期間内にお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
※振替公演の開催はございませんので、ご購入された全てのチケットにおいて、必ず払い戻しお手続きをお願いいたします。
※払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
【払戻対象公演】
KODA KUMI LIVE TOUR 2024 ～BEST SINGLE KNIGHT～
〈兵庫〉2024年8月31日（土）
アクリエひめじ 大ホール（17:00開場/18:00開演）
【チケット払い戻し詳細】
■払い戻し受付期間
2024年9月20日(金)10:00～10月20日(日)23:59
■倖田組×KK App W会員1次/2次抽選先行・倖田組1次/2次抽選先行・KK App1次/2次抽選先行・オフィシャル抽選先行・株主優待予約・SNS特別先着・mu-mo TICKET(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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【払戻方法】
下記「払戻方法照会ページ」より、チケットの[注文番号]をご入力の上、
払戻方法と注意事項をご確認いただき、必ず期間内に払い戻しの手続きをご自身で行ってください。
＜払戻方法照会ページ＞
https://refundverify.y-tickets.jp/
【注文番号の確認方法】
・チケット当選メール
・入金完了メール
・本公演についての払い戻し案内メール
・申込状況確認ページ
※各種メールはチケット購入時にご登録のメールアドレスにお送りしています。
※期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなります。お時間に余裕を持ってお手続きください。
※分配をお済ませいただいた方のAnyPASS電子チケットは、ご購入者様へ返却させていただきます。
払い戻しは分配済みチケットが返却された枚数での返金となります。
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input＞
※問い合わせフォームに銀行口座や払い戻し希望のご連絡をいただいても、払い戻し完了にはなりません。
※回答にはお時間をいただく場合がございます。払い戻し期間内に余裕をもって、チケットをご購入いただいたご本人様よりお問い合わせください。
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■ローソンチケット(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）の「CASHPOST」サービスを使用致します。尚、こちらのサービスを使って払戻しを行うにはお客様ご自身でのお手続きが必要となりますので、
コチラ<https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html>より払戻手順をご確認の上、払戻期限内にお手続きをお願い致します。
●お手続き手順
[step1]
「ローチケWEBサイト（https://l-tike.com）」へアクセスの上、サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
マイページ内の「申込履歴一覧」から、払戻しをしたいチケットの「詳細」ボタンをクリック
[step3]
「払戻手続きへ」のボタン「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、
ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、
「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、
【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】を選択
※受取金額が30,000円を超える場合は【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step8]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step9]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力
[step10]
Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。
またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。不備の際は、期間内に必ず再手続きください。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてくださ
い。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp
※期間外のお手続きは一切できません。また期限を過ぎたお問合せ等もご対応いたしかねます。
※複数枚数（2枚以上）購入の場合、1枚単位での部分払戻はお受けできませんので予めご了承ください。
※払戻完了後、いかなる場合においても、払戻の取消は一切お受けできません。
※メールの受信には数分かかる場合がございます。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※数分待ってもメールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※お振込み不能による再手続を含め、払戻期間以外のお手続きは一切できませんので、予めご了承ください。
[CASHPOST払戻方法] https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
[払い戻しに関するお問い合わせ] https://l-tike.com/contact/
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■チケットぴあ(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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払い戻し方法は下記をご確認ください。
【口座振込】でのご返金となります。振込先の口座は払い戻し手続きの際にご指定いただけます。
口座振込でご返金となる方には、ぴあ株式会社または、各提携サイトよりご案内メールをお送りいたしますので、払戻受付期間中に、お手続きください。
メールが届かない場合は、チケットぴあ「Myチケット」の該当チケットにご案内が表示されますのでご確認ください。
①チケットぴあサイト「マイページ」より払い戻しを行うチケットを選択し、
「払戻口座登録」ボタンを押してください。
②【口座登録】ページにて必須項目をご入力の上、「登録内容を確認」ボタンを押してください。
③【申請内容確認】ページにて、ページ上部の口座情報を開き、支店名が正しいか必ずご確認ください。
④【申請内容確認】 ページにて申請内容に問題がないことを確認いただき「払戻手続」ボタンを押してください。
⑤ご登録いただいたメールアドレス宛に受付完了メールが配信されますのでご確認ください。
払い戻し方法に関するお問い合わせ：https://t.pia.jp/help/
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■イープラス(先行・一般発売)にてご購入されたお客様
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お申込みのチケットは、全て払い戻しとさせていただきます。
チケットの支払方法により、ご返金方法が異なりますので以下詳細をご確認ください。
＜支払方法がクレジットカードの方＞
弊社にて決済されたクレジットカード売上情報の取消しを行います。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
＜支払方法がクレジットカード以外の方＞
『ウェルネット送金サービス』を利用して代金をご返金いたします。
手続きが可能になりましたら、改めてイープラスよりメールにてご案内いたします。
イープラスサイト上「申込み履歴（ https://eplus.jp/jyoukyou/ ）」にも手続きページへのリンクが表示されますので、今しばらくお待ちください。
※手続方法はこちらで確認できます → https://eplus.jp/sf/refund1/w-type
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■ＣＮプレイガイドにてご購入されたお客様
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チケットの支払方法により、ご返金方法が異なりますので以下詳細をご確認ください。
＜クレジットカード決済にて代金をお支払い済みのお客様＞
チケット代金は「クレジットカード返品（売上取消）」にてご返金致します。
お客様ご自身でのお手続きは不要です。
＜コンビニ店頭支払にて代金をお支払い済みのお客様＞
ご指定いただきました銀行口座へご返金させていただきます。
ご購入時のメールアドレスに払い戻しのご案内メールをお送りしますので、
ご確認の上お手続きをお願いいたします。
【お問い合わせ】0570-08-9999(10：00～18：00)
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■アクリエひめじ(窓口)にてご購入されたお客様
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■払戻し受付期間
2024年9月20日(金) 9:00～10月20日(日) 18:00（郵送の場合は必着）
※期間中、休館日や催事等の都合により、来館立入りができない場合があります。
■アクリエひめじ来館手続きの場合
必ず未使用のチケット本券をご持参のうえ、アクリエひめじ1階総合窓口にお越しください。
窓口にて「払戻振込依頼書」をご記入、提出していただきます。
※銀行振込による返金になります。振込先の銀行口座情報をあらかじめご用意ください。
■郵送による手続きの場合
アクリエひめじWebサイトの案内ページより「払戻振込依頼書」をダウンロードのうえご記入いただき、未使用のチケット本券と併せてアクリエひめじまで郵送ください（特定記録郵便 推奨）。
※郵送の場合、投函から配達まで数日かかる可能性があります。早めのご手配をお願いします。
詳しくはアクリエひめじWebサイト（https://www.himeji-ccc.jp/）をご確認ください。
払い戻し方法に関するお問い合わせ：079-263-8082（休館日を除く9:00～18:00）
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