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【FAQ】『EXO PLANET #6 - EXhOrizon in JAPAN』プレミアムシートについて
Q.「プレミアムシート」とは何ですか？
A.豪華特典付きのプレミアムな座席となっております。
EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にてご購入いただいた「全席指定」からのアップグレードの形となります。
☆特典内容☆
特典①：アリーナ席前方エリア確約
特典②：プレミアムシート専用オリジナルグッズをプレゼント（当日お渡しのみ、後日発送不可）
※詳細は後日発表いたします。
Q. 「プレミアムシート」の価格はいくらですか？
A. 24,800円(税込)となります。
「プレミアムシート」はEXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」にご当選・ご入金いただいたEXO-L-JAPAN会員の方のみが、後日「プレミアムシート」へのアップグレード抽選受付にお申し込み可能となります。
「全席指定」14,800円(税込)からのアップグレードとなり、アップグレード抽選受付でお申し込み・ご当選された場合、1枚につき差額代金10,000円(税込)を頂戴いたします。
なお、アップグレード抽選受付の決済方法はクレジットカードのみとなります。あらかじめご了承ください。
アップグレード抽選受付のお申し込み方法などの詳細は後日発表いたします。
Q. 「全席指定」から「プレミアムシート」へのアップグレード申し込みはいつできますか？
A.詳細が決まり次第、EXOオフィシャルホームページ、ファンクラブサイトにてご案内いたします。
Q. EXO-L-JAPAN会員ではありませんが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」にご当選・ご入金いただいたEXO-L-JAPAN 会員の方のみが、後日「プレミアムシート」へのアップグレード抽選受付にお申し込み可能となります。
アップグレードをご希望の方は、EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」をお申し込みください。
ただし、同行者の方がEXO-L-JAPAN会員である必要はございません。
同行者の方がEXO-L-JAPAN会員でない場合でも、申込者がEXO-L-JAPAN会員であれば、非会員同行者の方の分もまとめてアップグレード抽選受付に申し込むことができます。
※アップグレード抽選お申し込み受付期間終了時点で会員資格をお持ちの方を対象に実施予定となりますので、継続期限を迎える方はお忘れなくお手続きいただきますようお願いいたします。有効期間が切れている場合、再入会いただいても抽選の対象とはなりませんのでご注意ください。
※継続手続きは、メンバーシップ有効期間満了60日前～満了後30日まで可能です。
有効期間満了後も30日後までは「継続」としてメンバーシップの購入が可能となりますが、有効期間満了後からメンバーシップご購入までの期間のサービスを遡って提供することはできかねますのでご了承ください。
Q. EXO-L-JAPAN先行で「全席指定」を4枚購入しました。1枚だけ「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. アップグレード抽選受付では、EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行でご購入いただいた枚数でのみお申し込みいただけます。
一部枚数のみをアップグレードすることはできません。
Q. スマートフォンを持っていないのですが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. 本公演のチケットはスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」でのお受け取りとなるため、スマートフォンをお持ちでない方は、「プレミアムシート」にアップグレードできません。
また、同行者の方も電子チケット「AnyPASS」にてチケットをお受け取りいただく必要があるため、スマートフォンが必要となります。
EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にてご当選・ご入金された枚数分、お一人様1台ずつスマートフォンをお持ちの方のみお申し込み可能となります。
Q. 車椅子利用者なのですが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. アップグレード抽選受付へのお申し込みは可能です。
ご当選の場合、お席をご確認の上、「プレミアムシート」での観覧も可能ですが、スペースが限られているため、車椅子から指定のお席へ移ってご覧いただく必要がございます。
チケットを一緒にご購入いただいているご同伴の方も同エリアでご覧いただくことが可能です。
なお、「プレミアムシート」は、着席が指定されているエリアではございません。
開演後の座席変更はできかねます。
主催者側が「プレミアムシート」での観覧が難しいと判断した場合、
車椅子専用スペースにご案内させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
車椅子での観覧を希望される方は、電子チケット（AnyPASS）発券後に、公演のお問い合わせ先までご申告をお願いいたします。
Q. 「プレミアムシート」は何枚販売されますか？
A. 恐れ入りますが、販売枚数に関してはお答えできません。
A.豪華特典付きのプレミアムな座席となっております。
EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にてご購入いただいた「全席指定」からのアップグレードの形となります。
☆特典内容☆
特典①：アリーナ席前方エリア確約
特典②：プレミアムシート専用オリジナルグッズをプレゼント（当日お渡しのみ、後日発送不可）
※詳細は後日発表いたします。
Q. 「プレミアムシート」の価格はいくらですか？
A. 24,800円(税込)となります。
「プレミアムシート」はEXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」にご当選・ご入金いただいたEXO-L-JAPAN会員の方のみが、後日「プレミアムシート」へのアップグレード抽選受付にお申し込み可能となります。
「全席指定」14,800円(税込)からのアップグレードとなり、アップグレード抽選受付でお申し込み・ご当選された場合、1枚につき差額代金10,000円(税込)を頂戴いたします。
なお、アップグレード抽選受付の決済方法はクレジットカードのみとなります。あらかじめご了承ください。
アップグレード抽選受付のお申し込み方法などの詳細は後日発表いたします。
Q. 「全席指定」から「プレミアムシート」へのアップグレード申し込みはいつできますか？
A.詳細が決まり次第、EXOオフィシャルホームページ、ファンクラブサイトにてご案内いたします。
Q. EXO-L-JAPAN会員ではありませんが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」にご当選・ご入金いただいたEXO-L-JAPAN 会員の方のみが、後日「プレミアムシート」へのアップグレード抽選受付にお申し込み可能となります。
アップグレードをご希望の方は、EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にて「全席指定」をお申し込みください。
ただし、同行者の方がEXO-L-JAPAN会員である必要はございません。
同行者の方がEXO-L-JAPAN会員でない場合でも、申込者がEXO-L-JAPAN会員であれば、非会員同行者の方の分もまとめてアップグレード抽選受付に申し込むことができます。
※アップグレード抽選お申し込み受付期間終了時点で会員資格をお持ちの方を対象に実施予定となりますので、継続期限を迎える方はお忘れなくお手続きいただきますようお願いいたします。有効期間が切れている場合、再入会いただいても抽選の対象とはなりませんのでご注意ください。
※継続手続きは、メンバーシップ有効期間満了60日前～満了後30日まで可能です。
有効期間満了後も30日後までは「継続」としてメンバーシップの購入が可能となりますが、有効期間満了後からメンバーシップご購入までの期間のサービスを遡って提供することはできかねますのでご了承ください。
Q. EXO-L-JAPAN先行で「全席指定」を4枚購入しました。1枚だけ「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. アップグレード抽選受付では、EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行でご購入いただいた枚数でのみお申し込みいただけます。
一部枚数のみをアップグレードすることはできません。
Q. スマートフォンを持っていないのですが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. 本公演のチケットはスマートフォン専用アプリ「AnyPASS」でのお受け取りとなるため、スマートフォンをお持ちでない方は、「プレミアムシート」にアップグレードできません。
また、同行者の方も電子チケット「AnyPASS」にてチケットをお受け取りいただく必要があるため、スマートフォンが必要となります。
EXO-L-JAPAN最速チケット先行、EXO-L-JAPAN 2次先行にてご当選・ご入金された枚数分、お一人様1台ずつスマートフォンをお持ちの方のみお申し込み可能となります。
Q. 車椅子利用者なのですが、「プレミアムシート」にアップグレードできますか？
A. アップグレード抽選受付へのお申し込みは可能です。
ご当選の場合、お席をご確認の上、「プレミアムシート」での観覧も可能ですが、スペースが限られているため、車椅子から指定のお席へ移ってご覧いただく必要がございます。
チケットを一緒にご購入いただいているご同伴の方も同エリアでご覧いただくことが可能です。
なお、「プレミアムシート」は、着席が指定されているエリアではございません。
開演後の座席変更はできかねます。
主催者側が「プレミアムシート」での観覧が難しいと判断した場合、
車椅子専用スペースにご案内させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
車椅子での観覧を希望される方は、電子チケット（AnyPASS）発券後に、公演のお問い合わせ先までご申告をお願いいたします。
Q. 「プレミアムシート」は何枚販売されますか？
A. 恐れ入りますが、販売枚数に関してはお答えできません。